Mettez un chatbot dans votre relation utilisateur !

Quel que soit votre besoin, Metapolis conçoit et déploie pour vous un chatbot “clé en main”

Notre solution 100% packagée réunit toutes les briques technologiques nécessaires pour une mise en oeuvre rapide et un suivi optimal de votre chatbot

Accélérez votre transition numérique grâce à la nouvelle offre agent conversationnel de Metapolis

Notre chatbot

La solution de Metapolis

24-7

Une interface disponible 24/7
en mobilité, plus réactive
et conviviale

added value

Permettre à ses collaborateurs de se concentrer
sur les cas à haute valeur ajoutée

administration moderne

Une image innovante: faites parler
de vous et dynamisez votre gestion relation usagers !

User acces

Remettre le citoyen au coeur de
la ville intelligente grâce à un service
à haute valeur ajoutée

Users

Offrir  à vos administrés ou clients
l’expérience d’un chatbot
réellement intelligent

outil apprentissage automatique

Un outil d’apprentissage automatique
qui apprend de ses conversations

Vous êtes …

Simplifiez votre vi(ll)e

Un assistant virtuel sur-mesure pour votre collectivité territoriale

Les demandes d’informations diverses (assistance pour des démarches administratives, horaires, adresses, etc.) s’avèrent souvent récurrentes et chronophages pour les agents de la collectivité territoriale.

Démarches et actes civils

Support interne

Évènementiel

Chaque collectivité territoriale fait face à des problématiques qui lui sont propres.
Metapolis vous propose un agent conversationnel « sur-mesure » et adapté à votre métier pour :

  • Proposer un service à réelle valeur ajoutée et visiblement innovant
  • Un parcours utilisateur sans couture grâce à une possible reprise de la conversation par un agent
  • Faciliter l’accès à l’information pour tous grâce à une conversation simple en langage naturel
  • Développer un mode de contact privilégié et personnalisé avec vos usagers et citoyens
  • Démultiplier le potentiel d’innovation et identifier les points de blocage grâce à la supervision du chatbot
  • Faciliter le travail de vos collaborateurs en allégeant les questions « support » de premier niveau

Voulez-vous connaître le potentiel d’un chatbot pour votre territoire 🤖 ?

Simplifiez votre support utilisateur !

Un assistant virtuel sur-mesure pour vos clients ou vos collaborateurs

Faites-vous entendre et offrez à vos clients et utilisateurs un service réellement performant et innovant.

Support client

Évènementiel

Promotionel

Support interne

Chaque entreprise fait face à des problématiques qui lui sont propres.
Metapolis vous propose un agent conversationnel « sur-mesure » pour :

  • Un parcours utilisateur optimisé pour vos clients et utilisateurs
  • Une conversation sans couture grâce à la reprise possible de l’échange par un agent
  • Vous offrir plus de visibilité sur les réseaux sociaux
  • Développer un mode de contact privilégié et personnalisé avec vos clients
  • Faire un pas vers votre communauté et mieux comprendre leurs habitudes
  • Identifier facilement les points de blocage grâce à la supervision du chatbot
  • Faciliter le travail de vos collaborateurs en allégeant les questions « support » de premier niveau

Voulez-vous connaître le potentiel d’un chatbot pour votre structure 🤖 ?

Vous êtes intéressé par notre chatbot ?

Quel que soit votre besoin, Metapolis vous équipe du chatbot "clé en main" qui répondra à vos attentes

Notre solution 100% packagée réunit toutes les briques technologiques nécessaires pour une mise en place rapide et un suivi optimal de votre chatbot

Promotionnel

S.A.V

Support interne

Évènementiel

  • Adapté à votre métier
  • Multi-plateforme et multi-canal
  • Sur mesure et clé en main
  • Une équipe à l’écoute de votre projet et de vos besoins
  • Un chatbot adapté à votre budget et votre temporalité

Nos références

La valeur ajoutée de Metapolis

L’équipe Metapolis possède l’expertise pour vous offrir un chatbot intelligent et utile à vos usagers.

  • Un chatbot sur mesure et clé en main
  • Développé en fonction de votre métier
  • Une équipe à l’écoute de votre projet et de vos besoins
  • Un projet adapté à votre budget et votre temporalité
  • Une expertise fine de la data et du numérique
  • Des profils spécialisés dans l’accompagnement des collectivités sur des projets gestion de la relation usagers
  • Un service disponible en Saas et en hébergement local, 100% sécurisé et des données protégées

Le bot est déployable sur de nombreuses plateformes de communication, telles que Slack, Messenger , Google Assistant, Alexa, Kik …

La garantie d’une supervision simple et intuitive

Un série d’outils à votre disposition pour superviser votre bot :

 

  • Une interface intuitive facilement accessible par les agents et les collaborateurs
  • Des fonctions de datavisualisation modulables en fonction des besoins métiers
  • Un apprentissage automatique au fil des interactions
  • Un monitoring et analyse de sentiments et de mots clés
  • Une gestion des droits d’accès et des utilisateurs

Notre méthodologie

Metapolis prend en charge toutes les facettes de votre projet, du cadrage au suivi et à la maintenance du chatbot.

Notre équipe met en oeuvre une méthode itérative et collaborative pour vous aider à cibler vos priorités et définir le meilleur chatbot pour vous.

Nos experts travaillent en collaboration étroite avec vos équipes pour un chatbot 100% personnalisé et des arbres conversationnels au plus près possible de vos besoins.L’accent est mis sur le transfert de compétences afin de garantir la pérennité de votre projet.